Integritetspolicy

Integritetspolicy för TassDröm

Senast uppdaterad: 17 Oktober 2024

TassDröm är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Här förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: www.tassdrom.se.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Grundläggande information: namn
• Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
• Beställningsinformation: betalningsbekräftelse, leveransadress, faktureringsadress
• Kundhistorik och kundengagemang: produktvisningar, kundvagnsaktiviteter, köp och returer
• Kundaktivitet: interaktioner med vår webbplats, IP-adress och teknisk information om enheten
• Cookies: vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, analysera användarbeteenden och optimera tjänsterna. 

Personuppgifterna samlas vanligtvis in direkt från dig eller genereras när du använder våra tjänster och produkter. Vi kan också samla in information från tredje parter som stöder vår verksamhet, inklusive våra betalningsleverantörer och IT-leverantörer.

Hur vi använder personuppgifter

• Leverans av tjänst/avtal
  Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, exempelvis när du gör en beställning. Den rättsliga grunden för denna behandling är att den är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
• Hantering av kundrelationer
  Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig, till exempel i kundtjänstärenden. Den rättsliga grunden för detta är vårt behov av att fullgöra vårt avtal med dig.
• Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster
  Vi arbetar kontinuerligt för att utveckla och förbättra våra tjänster, och en del av detta arbete innebär analys av kundaktivitet och andra uppgifter. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse.
• Anpassad användarupplevelse
  Vi använder personuppgifter för att anpassa din upplevelse och kommunikation med oss. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse.
• Försäljning och marknadsföring
  Vi använder personuppgifter i samband med marknadsföring och försäljning av våra produkter och tjänster. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse. Du kan reservera dig från denna behandling, exempelvis genom att välja bort våra nyhetsbrev.
• Systemövervakning och felsökning
  Vi övervakar våra system för att säkerställa deras tillgänglighet och funktionalitet, vilket kan innebära lagring och behandling av personuppgifter. Detta sker baserat på vårt berättigade intresse.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning
  Vi behandlar personuppgifter för att skydda våra användare och oss själva mot bedrägeri och olagliga aktiviteter. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse.
• Följa rättsliga åtaganden
  I vissa fall behandlar vi personuppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis i enlighet med bokföringslagen. Den rättsliga grunden för detta är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig skyldighet.

Dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på voff@tassdrom.se.

• Rätt till insyn i egna uppgifter: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Om du upptäcker att dina uppgifter är felaktiga kan du begära rättelse.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter. Observera att vi är skyldiga att bevara vissa uppgifter enligt bokföringslagen.
• Begränsning av behandling: I vissa situationer kan du begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Protest mot behandling: Du har rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter.
• Dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett maskinläsbart format.

Klagomål

Om du anser att vi inte följer dataskyddslagstiftningen, kontakta oss gärna först så vi kan lösa problemet. Du kan även lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du är missnöjd med vår hantering av dina personuppgifter.