Fraktpolicy

Leverans

TassDröm erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar inom Sverige över 500kr. Vid beställningar under 500kr tillkommer en fraktavgift på 59kr oavsett produktvärde. Din beställning levereras vanligtvis inom 3–10 arbetsdagar förutsatt att den beställda produkten finns i lager. Om produkten för tillfället inte finns i lager, beräknas leveranstiden till 3–5 veckor. Alla uppgifter om leveranstider avser arbetsdagar om inget annat anges.

Beställningen levereras till närmaste ombud för det fraktbolag som används, så som DHL, PostNord eller Bring, och du kommer att meddelas via e-post eller SMS när paketet finns redo för avhämtning.

Om leveranstiden mot förmodan blir längre än vad som angivits i din orderbekräftelse, informerar vi dig om detta så snart vi blivit medvetna om förseningen. TassDröm friskriver sig från ansvar för ersättningskrav på grund av leveransförseningar, men du har alltid rätt att kostnadsfritt avbryta din beställning vid försenad leverans.

Vid beställningar som inkluderar produkter från flera varumärken kan delleveranser förekomma.

Besiktning av Leverans
Du som kund ansvarar för att kontrollera varan vid mottagandet. Om emballaget är skadat ska detta noteras på fraktsedeln innan du kvitterar mottagandet. Se vår policy under avsnittet "Skadade varor vid leverans" för mer information om hantering av transportskador.

Ångerrätt och returer

För information om hur du returnerar en produkt eller ångrar ett köp, vänligen läs vår returpolicy. Här hittar du all information om din ångerrätt och hur du går tillväga för att returnera produkter.